안녕하십니까, 기남용 고객님! 귀한 시간에 정성이 가득한 후기 남겨주셔서 고개 숙여 감사 드립니다. 고객님께서 설치 후 만족감과 함께 여러 가지 사용법을 배워 가시는 것 같아서 참 보람되고 보기 좋습니다. 저희가 유선상으로도 설명을 드린대로 화실 상단의 클린 윈도우 시스템을 조절해 주시면 그을음이 없는 선명한 시야를 유지하실 수 있습니다. 클린 윈도우 시스템이 제대로 작동을 하고 있는 지를 확인하는 방법은 연기가 나는 종이를 태우시면서 유리문 안쪽을 보시면 연기가 위에서 아래로 급히 역류하고 있는 모습을 보실 수가 있습니다. 더하여, 고객님도 경험하셨지만, 처음에 팔레트의 파목을 태우셨는데, 화학 약품으로 가공 처리된 잡목들은 태울 때 연기가 많이 발생하기 때문에 사용하지 않으시는게 좋습니다. 고객님께서 저희 쪽에 건의해주신 부분도 실제 적용할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 저희 수프라 벽난로를 이용 해주셔서 감사드리며, 앞으로도 고객님댁에 웃음과 건강이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.