<고객 인터뷰>

Q1. 수프라 벽난로를 선택하신 이유는 무엇인가요?

주택을 신축하면서 겨울철 추위와 단열 문제가 가장 큰 걱정이었습니다. 

주변 지인의 추천과 더불어, 무엇보다 화재 안전성에 대한 신뢰도가 높았고 

상담 과정에서 상세한 설명을 제공해주어 최종적으로 선택하게 되었어요.

 

Q2. 실제 사용 후 만족도는 어떠신가요?

매우 만족하며 '벽난로계의 에르메스'라고 표현할 정도로 최상의 만족도를 느끼고 있어요. 

특히 벽난로를 가동하면 온기가 집안 전체에 빠르게 퍼지고, 

실링팬을 함께 사용하면 난방 효과가 극대화되어 냉기가 완전히 사라지더라고요.

 

Q3. 난방비 절감과 사용 환경은 어떤가요?

주로 11월부터 4개월간 사용하며, 저녁에 가동해두면 아침까지 집안이 훈훈하게 유지되고. 

장작가격이 다소 올랐음에도 불구하고, 

일반적인 난방 방식과 비교했을 때 경제적인 측면에서 매우 효율적이에요.

 

Q4. 사후 관리(A/S) 서비스는 만족스러우셨나요?

사용 중 문 고리가 뻑뻑해져서 한 번 A/S를 받은 적이 있는데, 

기사분이 즉시 방문하여 약품 처리로 신속하게 문제를 해결해 주셨어요. 

그이후로는 별다른 문제 없이 잘 사용하고 있습니다.

 

Q5. 다른 분들께 벽난로 설치를 추천하시나요?

네, 주택에 거주하시는 분들에게는 하루라도 빨리 설치하시기를 적극 추천합니다. 

처음에는 화재 걱정으로 망설이기도 했지만, 실제사용해보니 전혀 걱정할 필요가 없었으며 

나중에 다른 주택으로 이사하더라도 다시 설치할 의향이 충분히 있습니다.